召回公告
2022-12-01
特斯拉(上海)有限公司召回部分国产Model 3和Model Y电动汽车
制造商信息
| 汽车制造商 | 特斯拉中国 | ||
| 品牌 | 特斯拉 | ||
| 召回时间 | 2022-11-25 至 2023-05-24 | 召回数量 | 435132 |
召回车型
| 车型 | ModelY | 年款 | |
| 型号 | ModelY高性能全驱版 | 涉及数量 | 11457 |
| 生产起始时间 | 2021-10-18 | 生产终止时间 | 2022-10-26 |
| vin码范围 | 起：LRWYGCEL8MC085898 止：LRWYGCEL8NC593323 | ||
| 车型 | ModelY | 年款 | |
| 型号 | ModelY长续航全驱版 | 涉及数量 | 60781 |
| 生产起始时间 | 2021-01-01 | 生产终止时间 | 2022-11-04 |
| vin码范围 | 起：LRWYGCEE8LC000106 止：LRWYGCEK4NC607788 | ||
| 车型 | ModelY | 年款 | |
| 型号 | ModelY标准续航后驱版 | 涉及数量 | 81543 |
| 生产起始时间 | 2021-08-02 | 生产终止时间 | 2022-01-25 |
| vin码范围 | 起：LRWYGCFJ8MC066815 止：LRWYGCFJ8NC247558 | ||
| 车型 | ModelY | 年款 | |
| 型号 | ModelY后轮驱动版 | 涉及数量 | 139074 |
| 生产起始时间 | 2022-01-08 | 生产终止时间 | 2022-11-11 |
| vin码范围 | 起：LRWYGCFS8NC228467 止：LRWYGCFS2NC613264 | ||
| 车型 | Model3 | 年款 | |
| 型号 | Model3标准续航后驱版 | 涉及数量 | 54793 |
| 生产起始时间 | 2022-01-10 | 生产终止时间 | 2022-11-07 |
| vin码范围 | 起：LRW3E7FS7NC490004 止：LRW3E7FSXNC701227 | ||
| 车型 | Model3 | 年款 | |
| 型号 | Model3标准续航后驱升级版 | 涉及数量 | 66982 |
| 生产起始时间 | 2020-12-27 | 生产终止时间 | 2021-12-31 |
| vin码范围 | 起：LRW3E7FA8MC153556 止：LRW3E7FJXMC477009 | ||
| 车型 | Model3 | 年款 | |
| 型号 | Model3性能版 | 涉及数量 | 20502 |
| 生产起始时间 | 2020-12-31 | 生产终止时间 | 2022-10-27 |
| vin码范围 | 起：LRW3E7ECXLC147839 止：LRW3E7EL5NC685545 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 本次召回范围内的部分车辆在驻车状态唤醒过程中，示廓灯的软件初始化内部参数时可能会发生错误，导致车辆后部一侧或两侧的示廓灯无法点亮，车辆再次休眠重新唤醒后，此故障可能消失。 |
| 可能后果 | 在黑暗环境下偶发性示廓灯不亮会降低车辆的被可见度，极端情况下会增加车辆发生碰撞事故的风险，存在安全隐患。 |
| 维修措施 | 通过汽车远程升级（OTA）技术，为召回范围内的车辆免费升级至 2022.40或更高版本软件，消除上述缺陷。 |
| 改进措施 | 11月7号以后生产线上的车辆，均安装新版本的软件，具备纠正缺陷的功能。 |
| 投诉情况 | 67 |
| 车主通知 | 通知车主时间: 2022-11-25 至 2022-12-24; 通知车主方式: 短信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4009100707; |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置方法：车辆召回实施前，用户应谨慎驾驶车辆；并在收到召回软件更新通知后，尽快升级车辆软件。 |
相关附件
