召回公告
2022-12-16
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司召回部分进口及国产汽车（四）
制造商信息
| 汽车制造商 | 北京奔驰 | ||
| 品牌 | 北京奔驰 | ||
| 召回时间 | 2022-12-16 至 2023-12-16 | 召回数量 | 4877 |
召回车型
| 车型 | 国产GLC | 年款 | |
| 型号 | 涉及数量 | 4877 | |
| 生产起始时间 | 2021-07-02 | 生产终止时间 | 2021-10-21 |
| vin码范围 | |||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 本次召回范围内车辆由于主机软件设计问题，导致主机控制单元软件向通讯模块提供的车辆位置数据不准确。 |
| 可能后果 | 在自动或手动触发紧急呼叫时，发送给梅赛德斯-奔驰紧急呼叫中心的车辆位置出现偏差，可能导致发生事故时救援延迟，存在安全隐患。 |
| 维修措施 | 北京奔驰汽车有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商，免费为召回范围内车辆更新主机控制单元软件，以消除安全隐患。 |
| 改进措施 | - |
| 投诉情况 | - |
| 车主通知 | 北京奔驰汽车有限公司将通过挂号信等方式，通知有关车主此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188咨询（服务时间为周一至周日，全天24小时）。 |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 |
相关附件
