召回公告
2023-02-10
北京奔驰汽车有限公司召回部分EQE汽车
制造商信息
| 汽车制造商 | 北京奔驰 | ||
| 品牌 | 北京奔驰 | ||
| 召回时间 | 2023-01-20 至 2024-01-20 | 召回数量 | 223 |
召回车型
| 车型 | EQE | 年款 | |
| 型号 | EQE350 | 涉及数量 | 223 |
| 生产起始时间 | 2022-09-18 | 生产终止时间 | 2022-10-29 |
| vin码范围 | 起：LE4EG2BB7PN007367 止：LE4EG2BB7PN009426 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 由于开发过程偏差，召回范围内车辆的蓄电池管理系统软件控制逻辑设置不合理， 可能关闭高压蓄电池内部的绝缘测量设备（IMD），导致高压蓄电池断电。 |
| 可能后果 | 由于开发过程偏差，召回范围内车辆的蓄电池管理系统软件控制逻辑设置不合理， 可能关闭高压蓄电池内部的绝缘测量设备（IMD），导致高压蓄电池断电，车辆失去动力，存在安全隐患。 |
| 维修措施 | 为召回范围内的车辆，免费升级蓄电池管理系统软件，以消除隐患。 |
| 改进措施 | 生产线上启用了更新后的软件，确保该问题从2022年11月22日起不再发生。 |
| 投诉情况 | 无 |
| 车主通知 | 通知车主时间: 2023-01-20 至 2023-03-07; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4008181188; |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置方法：无。 |
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