召回公告
2023-07-19
一汽丰田汽车有限公司召回部分国产汽车
制造商信息
| 汽车制造商 | 一汽丰田 | ||
| 品牌 | 丰田 | ||
| 召回时间 | 2023-07-27 至 2025-07-26 | 召回数量 | 12205 |
召回车型
| 车型 | bZ3 | 年款 | |
| 型号 | 长续航Premium | 涉及数量 | 895 |
| 生产起始时间 | 2023-03-13 | 生产终止时间 | 2023-07-03 |
| vin码范围 | 起：LFMAT14U2P0003083 止：LFMAT14U7P0014855 | ||
| 车型 | bZ3 | 年款 | |
| 型号 | 长续航PRO | 涉及数量 | 1859 |
| 生产起始时间 | 2023-03-13 | 生产终止时间 | 2023-07-05 |
| vin码范围 | 起：LFMAT14U4P0003103 止：LFMAT14U7P0015231 | ||
| 车型 | bZ3 | 年款 | |
| 型号 | 精英PRO | 涉及数量 | 4083 |
| 生产起始时间 | 2023-03-20 | 生产终止时间 | 2023-07-05 |
| vin码范围 | 起：LFMAS14U8P0003026 止：LFMAS14U9P0015203 | ||
| 车型 | bZ3 | 年款 | |
| 型号 | 出行PRO | 涉及数量 | 5368 |
| 生产起始时间 | 2023-03-18 | 生产终止时间 | 2023-07-05 |
| vin码范围 | 起：LFMAS14U1P0004115 止：LFMAS14U9P0015220 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 本次召回对象范围内的部分车辆，由于后门外把手拨叉形状及材质设计考虑不适合，零件相互配合时有间隙产生。如果叠加高温高湿的外部环境会发生零件膨胀，进而产生拨叉与门锁锁杆之间的滑动不畅，发生卡滞，有可能导致门锁锁杆不能顺利归位。极端情况下，致使后车门一直处于锁止或开锁的状态，存在安全隐患。 |
| 可能后果 | 操作门外把手时，把手拨叉与门锁锁杆之间的滑动不畅，发生卡滞。这导致门锁锁杆发生不能顺利的归位，在这种情况下，后车门就会一直处于锁止或开锁的状态。极端时可能会发生如下两种现象，存在安全隐患。①开锁状态：如果顾客未注意到车门未锁止就开始驾驶时，在行驶过程中车门有可能自己打开。②锁止状态：紧急情况下用内外门把手都无法打开车门。 |
| 维修措施 | 为召回范围内的车辆，免费更换改善后的后门外把手拨叉，同时追加垫片，以消除安全隐患。 |
| 改进措施 | 计划对后门把手拨叉断面形状及材质进行变更，并追加垫片。 |
| 投诉情况 | 82 |
| 车主通知 | 通知车主时间: 2023-07-14 至 2023-08-24; 通知车主方式: 挂号信、信函;挂号信,信函; 服务热线（座机拨打）: 8008101210 |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置方法：在车辆进行修理前，请用户停止使用车辆并及时联系就近的一汽丰田经销店进行检查修理。 |
相关附件
