召回公告
2023-10-30
川崎摩托（上海）有限公司召回部分进口ZX400S/P型摩托车
制造商信息
| 汽车制造商 | 川崎摩托车 | ||
| 品牌 | 川崎 | ||
| 召回时间 | 2023-08-08 至 2024-08-07 | 召回数量 | 635 |
召回车型
| 车型 | ZX400 | 年款 | |
| 型号 | ZX-4RR | 涉及数量 | 396 |
| 生产起始时间 | 2023-05-12 | 生产终止时间 | 2023-06-09 |
| vin码范围 | 起：ML5ZXCS18PDA01732 止：ML5ZXCS17PDA03150 | ||
| 车型 | ZX400 | 年款 | |
| 型号 | ZX-4R | 涉及数量 | 239 |
| 生产起始时间 | 2023-06-02 | 生产终止时间 | 2023-06-13 |
| vin码范围 | 起：ML5ZXCP13PDA02831 止：ML5ZXCP13PDA03610 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 在制造过程中交流发电机转子安装时，没有进行转子拔拉确认作业，即确认是否已经固定的作业。因此转子的连接会松动。 |
| 可能后果 | ①由于转子未与曲轴完全固定，因此导致转子会脱落，转子脱落后，车辆在行驶中无法保持能力守恒定律，因此会进行熄火。②转子还与启动电机进行连接，由于转子的脱落，启动电机无法带动转子进行做功，因此无法进行启动。 |
| 维修措施 | 所有符合条件的设备都需要检查交流发电机转子。如果转子松动，转子将正确重新固定，并以增加扭矩拧紧交流发电机转子螺栓。 |
| 改进措施 | 从2023年7月起，遵循正确的交流发电机转子安装程序，并在制造过程中对交流发电机转子螺栓施加了增加的拧紧扭矩。 |
| 投诉情况 | 7件 |
| 车主通知 | 通知车主时间: 2023-08-08 至 2023-09-07; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 400-920-1068; |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置方法：若发生相关现象后，寻找安全的地方停车，并联系就近的川崎经销商进行对应。 |
相关附件
