特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司召回部分进口Model S、Model X、Model 3及国产Model 3、Model Y汽车(二)

召回公告

2024

01/05

特斯拉中国

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2024-01-05

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特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司召回部分进口Model S、Model X、Model 3及国产Model 3、Model Y汽车(二)

制造商信息

汽车制造商 特斯拉中国
品牌 特斯拉
召回时间 2023-12-29 至 2025-12-28 召回数量 1502509

召回车型

车型 ModelY 年款
型号 ModelY高性能全驱版 涉及数量 23064
生产起始时间 2021-09-14 生产终止时间 2023-12-20
vin码范围 起:LRWYGCEL0MC085894 止:LRWYGCELXPC993502
车型 ModelY 年款
型号 ModelY长续航全驱版 涉及数量 177935
生产起始时间 2021-01-01 生产终止时间 2023-12-20
vin码范围 起:LRWYGCEE0LC000066 止:LRWYGCEKXPC983706
车型 ModelY 年款
型号 ModelY标准续航后驱版 涉及数量 225083
生产起始时间 2021-07-12 生产终止时间 2023-12-20
vin码范围 起:LRWYGCFJ0MC066808 止:LRWYGCFJXPC342710
车型 ModelY 年款
型号 ModelY后轮驱动版 涉及数量 508739
生产起始时间 2022-01-08 生产终止时间 2023-09-24
vin码范围 起:LRWYGCFS0NC228477 止:LRWYGCFSXPC997930
车型 Model3 年款
型号 Model3长续航焕新版 涉及数量 6987
生产起始时间 2023-09-19 生产终止时间 2023-12-20
vin码范围 起:LRW3E7EK0PC004847 止:LRW3E7EKXPCR00489
车型 Model3 年款
型号 Model3长续航后轮驱动版 涉及数量 25910
生产起始时间 2020-05-13 生产终止时间 2020-12-10
vin码范围 起:LRW3E7EA0LC031225 止:LRW3E7EAXLC138041
车型 Model3 年款
型号 Model3焕新版 涉及数量 32153
生产起始时间 2023-09-18 生产终止时间 2023-12-20
vin码范围 起:LRW3E7FS0PC000506 止:LRW3E7FSXPC999992
车型 Model3 年款
型号 Model3标准续航后驱版 涉及数量 219232
生产起始时间 2021-07-02 生产终止时间 2023-08-28
vin码范围 起:LRW3E7FA1MCR00057 止:LRW3E7FSXPC948234
车型 Model3 年款
型号 Model3标准续航后驱升级版 涉及数量 169568
生产起始时间 2020-09-19 生产终止时间 2021-12-31
vin码范围 起:LRW3E7EAXLC127797 止:LRW3E7FJXMC477172
车型 Model3 年款
型号 Model3标准续航后驱升级版 涉及数量 80102
生产起始时间 2019-12-19 生产终止时间 2020-11-20
vin码范围 起:LRW3E7EA0LC000508 止:LRW3E7EAXLC128643
车型 Model3 年款
型号 Model3性能版 涉及数量 33736
生产起始时间 2020-12-30 生产终止时间 2023-08-16
vin码范围 起:LRW3E7EC0LC142908 止:LRW3E7ELXPC936952

汽车缺陷信息

缺陷情况 本次召回范围内的车辆,在自动辅助转向开启的某些情况下,该功能控制的显著程度和范围可能不足以防止用户误用SAE级别第2级(L2级)的高级驾驶辅助功能。
可能后果 在开启辅助转向功能的某些特定场景下,如果驾驶员误用L2级高级驾驶辅助功能,包括未持续并持久地履行车辆驾驶责任;驾驶员未意识到该功能何时被取消或未启动;以及(或)驾驶员未意识到该功能正在受限的情况下运行,此类误用可能会增加碰撞的风险,存在安全隐患。
维修措施 特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司计划通过汽车远程升级(OTA)技术,为召回范围内的车辆推送新开发的功能,以降低因误用辅助转向功能引起的碰撞风险。包括在现有功能的基础上,增加额外的自动辅助转向控制及相关提示,进一步促使驾驶员在启用该功能时,履行驾驶职责并遵守驾驶规定,包括将双手放在方 向盘上,并随时注意周围交通状况。根据不同车辆硬件配置,修复措施有所不同,包括 车机界面警告的醒目程度,提供简化的进入或者退出自动辅助转向的方式,以及增强对驾驶员不同使用场景下的误用监测,对频繁误用该功能的驾驶行为采取更加严格的禁用措施。用户无需到店即可完成软件升级。对于无法通过汽车远程升级(OTA)技术实施召回的车辆,特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户,为车辆免费升级软件。
改进措施 2023年12月21日开始,中国工厂已导入新的软件。
投诉情况
车主通知 通知车主时间: 2023-12-29 至 2024-01-28; 通知车主方式: 挂号信;短信,邮件,电话; 服务热线(座机拨打): 400-910-0707;
其他信息 用户也可登录中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外,也可拨打中国汽车召回网热线电话:010-65537365/010-64696365 ,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息 应急处置方法:车辆完成升级前,车主使用辅助转向功能应按要求持续并持久地履行车辆驾驶责任,并在召回开始后尽快进行车辆升级。

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