汽车制造商	特斯拉汽车
品牌	特斯拉
召回时间	2023-12-29 至 2024-06-28	召回数量	7538

车型	ModelX	年款
型号	ModelX双电机全轮驱动版（7座）	涉及数量	479
生产起始时间	2023-02-09	生产终止时间	2023-10-30
vin码范围	起：7SAXCCE51PF387264 止：7SAXCCE55PF420802

车型	ModelX	年款
型号	ModelX双电机全轮驱动版（6座）	涉及数量	1174
生产起始时间	2022-12-31	生产终止时间	2023-10-30
vin码范围	起：7SAXCCE57NF379053 止：7SAXCCE56PF421795

车型	ModelX	年款
型号	ModelX双电机全轮驱动版（5座）	涉及数量	2564
生产起始时间	2022-10-28	生产终止时间	2023-11-06
vin码范围	起：7SAXCCE59NF368359 止：7SAXCCE58PF421863

车型	ModelX	年款
型号	ModelXPlaid版	涉及数量	1645
生产起始时间	2022-10-27	生产终止时间	2023-11-06
vin码范围	起：7SAXCCE66NF368358 止：7SAXCCE64PF420864

车型	ModelS	年款
型号	ModelS双电机全轮驱动版	涉及数量	984
生产起始时间	2022-10-26	生产终止时间	2023-10-30
vin码范围	起：5YJSA7E51NF496082 止：5YJSA7E58PF526049

车型	ModelS	年款
型号	ModelSPlaid版	涉及数量	692
生产起始时间	2022-10-26	生产终止时间	2023-11-16
vin码范围	起：5YJSA7E64NF496084 止：5YJSA7E64PF526638

缺陷情况	本次召回中的部分车辆在发生碰撞时，非碰撞侧车门锁闩可能从锁扣上脱离，使车门处于非锁紧状态，存在安全隐患。
可能后果	本次召回中的部分车辆在发生碰撞时，非碰撞侧车门锁闩可能从锁扣上脱离，使车门处于非锁紧状态，增加乘员的受伤风险，存在安全隐患。
维修措施	特斯拉汽车（北京）有限公司将通过汽车远程升级（OTA）技术，为召回范围内的车辆免费升级软件，确保碰撞过程中车门锁闩与锁扣不脱离。用户无需到店即可完成软件升级。对于无法通过汽车远程升级（OTA）技术实施召回的车辆，特斯拉汽车（北京）有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户，为车辆免费升级软件，以消除安全隐患。
改进措施	2023年12月20日后生产线上的车辆均安装新版本的软件，不存在上述缺陷。
投诉情况	0
车主通知	通知车主时间: 2023-12-29 至 2024-01-28; 通知车主方式: 短信;挂号信,邮件; 服务热线（座机拨打）: 4009100707;
其他信息	用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息	应急处置方法：建议用户在车辆召回实施前，谨慎驾驶车辆；在收到召回软件更新通知后，尽快升级车辆软件。