特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司召回部分进口Model S、Model X和国产Model 3电动汽车（二）

登录 或 注册

召回公告

2024

02/23

特斯拉中国

分享至

2024-02-23

-->

特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司召回部分进口Model S、Model X和国产Model 3电动汽车（二）

制造商信息

汽车制造商 特斯拉中国
品牌 特斯拉
召回时间 2024-01-31 至 2024-07-31 召回数量 7629

召回车型

车型 Model3 年款
型号 Model3长续航焕新版 涉及数量 988
生产起始时间 2023-09-19 生产终止时间 2024-01-04
vin码范围 起：LRW3E7EK7PC966997 止：LRW3E7EK7RC063624
车型 Model3 年款
型号 Model3焕新版 涉及数量 6641
生产起始时间 2023-09-12 生产终止时间 2024-01-12
vin码范围 起：LRW3E7FSXPC008726 止：LRW3E7FS5RC067671

汽车缺陷信息

缺陷情况 本次召回范围内的部分车辆由于软件问题，造成后摄像头集成电路通讯不稳定，可能会导致倒车影像无法显示。
可能后果 倒车时可能会影响驾驶员后方视野，增加碰撞的风险，存在安全隐患。
维修措施 特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司将通过汽车远程升级（OTA）技术，为召回范围内的车辆免费升级软件，提高后摄像头集成电路通讯稳定性，确保倒车影像正常显示。用户无需到店即可完成软件升级。对于无法通过汽车远程升级（OTA）技术实施召回的车辆，特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户，为车辆免费升级软件，以消除安全隐患。
改进措施 2024年1月13号后生产线上的车辆，均安装新版本的软件，不存在该缺陷。
投诉情况 94
车主通知 通知车主时间: 2024-01-31 至 2024-02-29; 通知车主方式: 短信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4009100707;
其他信息 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息 应急处置方法：建议用户在车辆召回实施前，谨慎驾驶车辆；在收到召回软件更新通知后，尽快升级车辆软件。

相关附件

故障说明图

查看

维修站一览表

查看

THE END

召回评价

欢迎商讯广告合作 寻求合作

免责声明：本文系转载，版权归原作者所有；旨在传递信息，不代表中国汽车召回网的观点和立场。

召回服务

Copyright © 2017.company 中车云商（北京）信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)

意见反馈