汽车制造商	特斯拉中国
品牌	特斯拉
召回时间	2024-08-02 至 2025-05-01	召回数量	1675165

车型	ModelY	年款
型号	ModelY高性能全驱版	涉及数量	24483
生产起始时间	2021-08-20	生产终止时间	2024-07-17
vin码范围	起：LRWYGCEL2MC078204 止：LRWYGCEL8RC644700

车型	ModelY	年款
型号	ModelY长续航全驱版	涉及数量	214665
生产起始时间	2020-10-15	生产终止时间	2024-07-17
vin码范围	起：LRWYGCEE6LCR00020 止：LRWYGCEKXRC647217

车型	ModelY	年款
型号	ModelY标准续航后驱版	涉及数量	431663
生产起始时间	2020-11-19	生产终止时间	2024-07-17
vin码范围	起：LRWYGCFJ7MC205025 止：LRWYGCFJ3RC648750

车型	ModelY	年款
型号	ModelY后轮驱动版	涉及数量	508735
生产起始时间	2021-10-27	生产终止时间	2023-09-23
vin码范围	起：LRWYGCFS6NC582441 止：LRWYGCFSXPC186189

车型	Model3	年款
型号	Model3高性能全轮驱动焕新版	涉及数量	1495
生产起始时间	2024-06-07	生产终止时间	2024-07-08
vin码范围	起：LRW3E7ETXRC182390 止：LRW3E7ET2RC240315

车型	Model3	年款
型号	Model3长续航焕新版	涉及数量	14188
生产起始时间	2023-10-20	生产终止时间	2024-07-08
vin码范围	起：LRW3E7EK0PC982488 止：LRW3E7EK7RC246232

车型	Model3	年款
型号	Model3焕新版	涉及数量	95398
生产起始时间	2023-10-20	生产终止时间	2024-07-08
vin码范围	起：LRW3E7FSXPC981136 止：LRW3E7FS2RC240188

车型	Model3	年款
型号	Model3标准续航后驱升级版	涉及数量	350808
生产起始时间	2020-12-31	生产终止时间	2023-08-22
vin码范围	起：LRW3E7FA9LC142886 止：LRW3E7FS6PC941927

车型	Model3	年款
型号	Model3全轮驱动高性能版	涉及数量	33730
生产起始时间	2020-12-31	生产终止时间	2023-08-14
vin码范围	起：LRW3E7ECXLC133147 止：LRW3E7EL7PC936410

缺陷情况	本次召回范围内的部分车辆，在前备箱盖解锁后，前备箱闩锁总成系统可能无法检测到前备箱盖处于解锁状态，车辆无法发出“前备箱未锁紧”的提示。
可能后果	车辆无法发出“前备箱未锁紧”的提示，极端情况下可能导致车辆行驶时前备箱盖被掀开，影响驾驶员视野，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。
维修措施	特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司将通过汽车远程升级（OTA）技术为召回范围内的车辆免费升级软件，升级后的车辆可以识别前备箱闩锁的故障状态，并发出“前备箱未锁紧”的文字和蜂鸣提示。同时，对检测发现前备箱闩锁存在故障的车辆进行免费修复，以消除安全隐患。对于无法通过OTA技术升级的车辆，将通过特斯拉服务中心联系相关用户实施召回。
改进措施	2024年7月18日后生产的车辆均安装新版本的软件，不存在上述缺陷。
投诉情况	22
车主通知	通知车主时间: 2024-08-02 至 2024-09-01; 通知车主方式: 短信，邮件;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4009100707;
其他信息	用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息	应急处置方法：建议用户在车辆召回实施前，谨慎驾驶车辆；在收到召回软件更新通知后，尽快升级车辆软件