汽车制造商	特斯拉汽车
品牌	特斯拉
召回时间	2024-08-02 至 2025-05-01	召回数量	8462

车型	ModelX	年款
型号	ModelX双电机全轮驱动版（7座）	涉及数量	530
生产起始时间	2023-02-08	生产终止时间	2024-07-01
vin码范围	起：7SAXCCE51PF387264 止：7SAXCCE50RF450809

车型	ModelX	年款
型号	ModelX双电机全轮驱动版（6座）	涉及数量	1292
生产起始时间	2023-02-06	生产终止时间	2024-07-01
vin码范围	起：7SAXCCE5XPF386193 止：7SAXCCE50RF450826

车型	ModelX	年款
型号	ModelX双电机全轮驱动版（5座）	涉及数量	3099
生产起始时间	2023-01-17	生产终止时间	2024-07-03
vin码范围	起：7SAXCCE50PF418018 止：7SAXCCE56RF450765

车型	ModelX	年款
型号	ModelXPlaid版	涉及数量	1817
生产起始时间	2022-10-28	生产终止时间	2024-07-12
vin码范围	起：7SAXCCE66NF368358 止：7SAXCCE64RF450773

车型	ModelS	年款
型号	ModelS双电机全轮驱动版	涉及数量	995
生产起始时间	2022-10-27	生产终止时间	2024-07-07
vin码范围	起：5YJSA7E51NF496082 止：5YJSA7E56RF541197

车型	ModelS	年款
型号	ModelSPlaid版	涉及数量	729
生产起始时间	2023-01-01	生产终止时间	2024-06-30
vin码范围	起：5YJSA7E61NF501984 止：5YJSA7E66RF541063

缺陷情况	本次召回范围内的部分车辆，在前备箱盖解锁后，前备箱闩锁总成系统可能无法检测到前备箱盖处于解锁状态，车辆无法发出“前备箱未锁紧”的提示
可能后果	车辆无法发出“前备箱未锁紧”的提示，极端情况下可能导致车辆行驶时前备箱盖被掀开，影响驾驶员视野，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。
维修措施	特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司将通过汽车远程升级（OTA）技术为召回范围内的车辆免费升级软件，升级后的车辆可以识别前备箱闩锁的故障状态，并发出“前备箱未锁紧”的文字和蜂鸣提示。同时，对检测发现前备箱闩锁存在故障的车辆进行免费修复，以消除安全隐患。对于无法通过OTA技术升级的车辆，将通过特斯拉服务中心联系相关用户实施召回。
改进措施	2024年7月18日后生产的车辆均安装新版本的软件，不存在上述缺陷。
投诉情况	22
车主通知	通知车主时间: 2024-08-02 至 2024-09-01; 通知车主方式: 邮件，短信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4009100707;
其他信息	用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息	应急处置方法：建议用户在车辆召回实施前，谨慎驾驶车辆；在收到召回软件更新通知后，尽快升级车辆软件