召回公告
2024-12-31
特斯拉(上海)有限公司、特斯拉汽车(北京)有限公司召回部分进口及国产电动汽车(一)
制造商信息
汽车制造商 | 特斯拉中国 | ||
品牌 | 特斯拉 | ||
召回时间 | 2024-12-31 至 2025-12-31 | 召回数量 | 77650 |
召回车型
车型 | 国产Model 3和Model Y | 年款 | |
型号 | 涉及数量 | 77650 | |
生产起始时间 | 2021-09-28 | 生产终止时间 | 2024-11-22 |
vin码范围 |
汽车缺陷信息
缺陷情况 | 本次召回范围内的部分车辆,由于软件策略的原因,导致在某些情况下车辆启动后无法立即显示已监测到的胎压监测系统故障,存在安全隐患。 |
可能后果 | 本次召回范围内的部分车辆,由于软件策略的原因,导致在某些情况下车辆启动后无法立即显示已监测到的胎压监测系统故障,存在安全隐患。 |
维修措施 | 特斯拉(上海)有限公司将通过汽车远程升级(OTA)技术为召回范围内的车辆免费升级软件,对于无法通过OTA技术升级的车辆,将通过特斯拉服务中心联系相关用户实施召回,以消除安全隐患。 |
改进措施 | - |
投诉情况 | - |
车主通知 | 特斯拉(上海)有限公司、特斯拉汽车(北京)有限公司将通过挂号信、短信等方式通知相关车主,安排召回维修事宜。用户可通过手机和固定电话,拨打特斯拉客户服务热线:400-910-0707进行咨询。 |
其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外,也可拨打中国汽车召回网热线电话:010-65537365,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
备注信息 |