宋** 发表于：2021-07-23 16:51:29

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车辆产地:国内

车辆年款:2018

厂商:北京汽车

品牌:北京

车型:BJ40 PLUS

具体型号:2018款bj40plus自动四驱尊享版

车辆排量:2.3

所在总成:制动系统

分总成:驻车制动（含电子驻车系统）

主要故障:手刹故障

其他问题：

投诉详情

北京汽车厂商回复 2021-08-11 10:15:08

尊敬的客户：您好！您反馈的的问题我司已获悉，将第一时间联系相关部门核实处理，后续也将实时关注进展。感谢您对北汽越野车的关注！
宋** 投诉发起 2021-07-23 16:51:29

2021年7月9日下午一点，车里停放后再次启动，手刹故障灯点亮，手刹放不下去了，无法行驶，拨打厂家24小时救援电话4008108100打不通，后期找当地修车师傅查看，刹车分泵损坏，导致手刹电机打滑，无法正常使用手刹，拆除手刹后才能正常行驶!为什么24小时救援电话打不通?如果是出门坏在高速上了，自己无法维修，救援电话在打不通怎么办？直到今天7月23日，售后救援电话依旧打不通!

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