服务商将变速器调返变速器厂家检测判定非产品质量问题，需客户自费维修，已向客户解释说明。

2021年购买了一辆20款哈弗H9，到出问题的时候总里程2万公里变速箱挂挡不走，倒挡挂不上，变速箱不跳挡，在2021年10月份第一次发现故障的时候是，当早上停下车以后到晚上下班的时候，发动车就出现了变速箱故障无法挂档正常行驶，期间多次和4S店沟通联系，经过反复启动熄火多次以后，车可以可以行驶，等到第二天故障依旧，后来开到4S店检查，经过检查4S店告知变速箱内部故障，需要把油液样本发到厂家检测，经过漫长等待得到4S回复，油液没问题，需要拆变速箱发回厂家进行鉴定，经过漫长等待以后。4S店给我的回复就是，变速箱里进沙子了！需要我自费更换，他们不管。直到今天也没有给我鉴定结果。也没有一个处理的结果！