中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

本车15年在陕西东明4S购买汽车，在当经过4S店销售介绍也购买啦一个变速箱，发动机延保服务。车在2022年8月28号车挂不上倒档，之后车辆熄火二次发动着以后可以挂上。之后开到东明4s店交检查变速箱有问题，然后不给理赔。原因是我车在2021年一年多以内没有去保养4S店，也就是是因为这个原因不给售后处理，国家三包法明文规定不管车在哪里保养，都可以可享受三包服务，况且我还在4S店花五千块钱办理的延保。再说我车现在一共跑公里数才5万多公里，公里也没有超。让你在4S店掏五千块钱的时候说的天花乱坠，轮到需要售后的时候4S店就不管。现在为什么用户想要好好处理一个事情就这么难。