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本车15年在陕西东明4S购买汽车，在当经过4S店销售介绍也购买啦一个变速箱，发动机延保服务。车在2022年8月28号车挂不上倒档，之后车辆熄火二次发动着以后可以挂上。之后开到东明4s店交检查变速箱有问题，然后不给理赔。原因是我车在2021年一年多以内没有去保养4S店，也就是是因为这个原因不给售后处理，国家三包法明文规定不管车在哪里保养，都可以可享受三包服务，况且我还在4S店花五千块钱办理的延保。再说我车现在一共跑公里数才5万多公里，公里也没有超。让你在4S店掏五千块钱的时候说的天花乱坠，轮到需要售后的时候4S店就不管。现在为什么用户想要好好处理一个事情就这么难。