陈** 发表于：2023-05-04 13:32:01

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:上汽通用

品牌:雪佛兰

车型:科鲁泽

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:发动机控制系统

主要故障:发动机报警灯亮

其他问题：

投诉详情

上汽通用厂商回复 2023-05-05 09:57:59

安排邀约客户进站中
陈** 投诉发起 2023-05-04 13:32:01

发动机故障灯长亮，2023年5月1号从售后维修取回车后需外接电源才能发动车辆，行驶4个小时左右熄火，熄火后无法再次启动，2023年5月4日外接电源启动车辆后，档位挂入行驶档（D档）车辆无动力，踩油门也没动力，车辆无法行驶，给售后打电话告知熄火重试，还是无法启动，外接电源启动后无动力。消费者诉求是检查出发动机故障灯常亮及车辆挂档无动力原因，维修好后并做延保，给与维修时间节点，如在这时间内无法维修好，要求置换同款无故障车辆

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