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新车电池故障+天窗滑轨渗油

汽***** 发表于:2023-08-05 23:31:24 来自于 :

294 0

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车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:北京奔驰

品牌:奔驰

车型:

具体型号:2022款 350 先锋版

车辆排量:

所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

分总成:动力电池/燃料电池

主要故障:动力电池故障/报警

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 汽***** 投诉发起 2023-08-05 23:31:24

    2023.5.31提车,使用中发现天窗两侧有污渍,怀疑漏水相关,经过3次检查(广元华星奔驰店2次,南充高坪奔驰店1次)最终敲定是天窗滑轨渗油所致,需要换内顶棚,德国发货,需等待(我买的又不是进口车,核心及非核心技术都要通过德国总部)。7.28接车时发现仪表电池故障,显示性能严重受限,广元华星店对车辆休眠两次,升级软件多次未能排除故障。因无该车型授权,建议回购买地处理,与南充高坪店商量打了工厂400免费道路救援背车,7.29-8.4一直无具体处理方案,期间忍无可忍投诉至北京奔驰客服部,最终意见还是得等厂家答复,8.5最终回复需要更换高压蓄电池,走三包流程,提供代步车,无其他。从购车到出现故障不到60天,目前公里数3000多点,厂家拖延的态度及处理方案表示不服,寻求解决渠道!维护我们车主的正当权益!

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