事故维修的配件款式与车辆不符
颜**
发表于:2023-09-14 14:22:42


投诉进度:
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信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2024
厂商:上汽大众
品牌:大众
车型:途岳
具体型号:
车辆排量:
所在总成:服务问题
分总成:事故维修
主要故障:维修质量问题
其他问题:
投诉详情
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上汽大众 厂商回复 2024-02-06 13:01:39
关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理。
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颜** 投诉发起 2023-09-14 14:22:42
因车辆事故送修至经销商,当时告知一周提车,但是多次到店提车仍未维修好,最后历时二十几天才修好,消费者之前要求配件必须是原厂的,但是提车时发现前中网的车标为老款,要求合理解决。
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