刘* 发表于：2024-03-22 14:41:45

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途岳

具体型号:途岳2022款280豪华版

车辆排量:1.4T

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:变速器异响/抖动

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2024-04-12 13:29:35

关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理。
刘* 投诉发起 2024-03-22 14:41:45

1：新车买来的时候没有什么问题，开了800公里后，在地下车库低俗行驶或者过减速带时有哗啦哗啦的机械碰撞声音。2:新车买来的时候没有什么问题，开了900公里后停车挂倒挡时候有卡擦的齿轮使用，还有挂P(驻车档)的时候有卡擦的机械使用。拨打厂家电话问都是说已经全权授权给4S店，难道这汽车是4S店生产的吗？就这么一个问题问了厂家好几遍，什么都是4S店，难道4S店的人有厂家专业？寻找这个答案很困难。

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