尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度 ，谢谢！

我福睿斯车主，2016年购买福特福睿斯2015款1.5L自动时尚型，开了福特8年的时间。此前觉得福特比其他品牌强，不会有什么大的毛病和问题。2023年国庆节前后，更换机油机滤时候，发现车辆没有防冻液了（一点都没有了）。车辆跑了好几百公里，如果车辆发生事故，就可能车毁人亡。当时急着用车，就重新加了防冻液，再观察一段时间。后来防冻液又减少，就去维修点和4S店检查，发现暖风水管处漏防冻液。厂家告知联系4S店，4S店检查后，给报价维修部件320，工时费390，累计710。告知过保，产品质量问题，需要消费者自行承担，我的诉求就是召回、免费更换维修。