张** 发表于：2024-04-18 10:54:22

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2015

厂商:上汽大众

品牌:斯柯达

车型:明锐

具体型号:

车辆排量:

所在总成:车内有异味

分总成:车内有异味

主要故障:车内有异味

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2024-05-14 10:58:31

用户车辆已使用超过8年，远超质保期，根据用户描述判断，用户车辆车内异味原因为隔音棉老化，可通过更换隔音棉修复，由于用户车辆超出质保期，需用户承担维修费用。经销商电话邀请用户进站维修，用户告知不需要并自行处理。
张** 投诉发起 2024-04-18 10:54:22

2015年购买斯柯达明锐车内异味严重，需更换隔音棉等劣质材质。消费者表示一直未有人与其联系解决，需再次反馈。

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