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AEB不工作

程** 发表于:2024-07-03 13:15:27

2325 0

投诉进度:

投诉提交

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2023

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:君越

具体型号:2023款君越艾维亚

车辆排量:2

所在总成:高级驾驶辅助系统

分总成:主动刹车系统

主要故障:主动刹车系统故障

其他问题:

投诉详情

  • 上汽通用 厂商回复 2024-07-05 10:03:58

    邀约客户处理

  • 程** 投诉发起 2024-07-03 13:15:27

    根据通用别克电话通知进入4S店进行车辆模块升级,升级过程中由于4S店工作人员强行进行断电源操作,车辆出现重大安全问题: 问题一,车辆主动紧急制动AEB不工作。在低速行驶中左前方碰撞电瓶车无雷达预警,无紧急刹车,导致车辆与电动车碰撞,导致前保险杠撞裂且镀铬条出现凹痕,经4S店检查无法查明原因。测试低速工作状态,将高1米宽0.4米的障碍物放10米开外,车辆接近时会有警示音但依然将障碍物撞开而不会刹车。 问题二,车辆防盗无法打开,在车辆已经锁车后,通过车门内把手将车门打开,车辆不鸣笛不闪灯。 问题三,车道保持时出现车道偏移无任何预警提示。 问题四,车辆自适应大灯不工作,长灯无法自动打开。 问题五,车辆离车落锁功能不工作,蓝牙钥匙离开车辆后不自动落锁。 问题六,要求制造商对车辆安全进行评估,安吉星不接听电话。

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