任** 发表于：2024-08-27 11:25:31

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2018

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:君越

具体型号:

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:车门

主要故障:车门门锁故障

其他问题：

投诉详情

上汽通用厂商回复 2024-08-30 10:27:44

车辆使用年限已超整车质保期限
任** 投诉发起 2024-08-27 11:25:31

故障描述：正常关闭车门，启动后显示“车门未关闭”；携带钥匙靠近车辆，右后门有时无法从外部开启，有时遥控钥匙按锁门后，依然能够开门，无法上锁，警报器报警。2年多前发现该故障，到4S店询问后，答复无法判定具体原因，需要拆卸全部车门后检测，且报价费用过高。.经人提醒，此类故障可能影响行车安全，上网检索后，发现别克各类车型及君越车型普遍存在此类问题，应为产品质量缺陷导致的通病，希望厂家及时、免费为车主解决此类问题。

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