王* 发表于：2024-10-14 09:55:47

1915 0

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2025

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途安

具体型号:

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:天窗

主要故障:天窗不密封

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2024-11-19 14:39:46

经确认，用户抱怨天窗漏水，接到用户投诉后，经销商核实确认，用户以往的天窗漏水系天窗排水管堵塞开裂所致，用户车辆超出质保期，考虑用户满意度已为用户免费修复，现用户再次发现天窗漏水，经销商再次邀约用户进站检查，用户反馈近期没有时间，预计11月初进站处理，经销商将积极跟进，尽快解决用户抱怨。
王* 投诉发起 2024-10-14 09:55:47

2017年9月购买，2018年6月天窗漏水一直投诉到现在都没有解决。消费者再次反馈，以上问题还请有关部门给予处理，尽快解决车辆故障。

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可，任何单位与个人不得转载,如需转载请联系！

免责申明：站内评论仅代表网友个人观点，并不代表汽车召回网（www.qiche365.org.cn）同意其说话或描述，不承担相关法律责任