王* 发表于：2024-12-05 12:54:02

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:奇瑞汽车

品牌:星途

车型:星途TXL

具体型号:

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:承诺不兑现

主要故障:承诺不兑现

其他问题：

投诉详情

奇瑞汽车厂商回复 2024-12-09 14:18:22

尊敬的客户：您好！您反馈的的问题我司已获悉，已第一时间安排服务网点跟踪处理，后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注！
王* 投诉发起 2024-12-05 12:54:02

21 年 6 月份通过互联网了解到奇瑞星途这款车，当时本地没有 4S 店，所有信息都是从互联网了解到的，当时互联网上星途发布会和各大平台博主都宣城的是终身免费基础保养，发动机和变速箱核心部件终身质保，结果今年告知我没有变速箱终身质保，说活动结束了，然后在同年同月的另外一款车任在做相同权益，两个月后同款车改名依然在做同样权益，这不是欺诈行为吗？

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