王** 发表于：2024-12-06 22:52:30

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车辆产地:国内

车辆年款:2019

厂商:上汽通用

品牌:雪佛兰

车型:科沃兹

具体型号:19款320自动欣享天窗版

车辆排量:

所在总成:转向系统

分总成:转向系统机械部件（包括方向盘、转向器、转向传动机构等）

主要故障:转向异响

其他问题：

投诉详情

上汽通用厂商回复 2024-12-15 17:33:15

邀约客户进站维修
王** 投诉发起 2024-12-06 22:52:30

19款雪佛兰科沃兹，在保修期内出现打方向异响，曾在4s店处理过，问题减轻但不彻底，拖拖拉拉现在过保问题严重，于2024年2月份出现打方向巨烈异响，方向盘沉重，开车转弯不回位，已经严重影响了驾驶安全，现无法正常行驶。到4s店检测需要更换方向机总成，因过保为由让自费维修。现投诉雪佛兰厂家问题有三1:故障是遗留下来的，没有处理彻底2:本款车大量车友同样故障，车质网可查几千个网友发帖同样故障，属于这款车通病,个别车主厂家已经给处理3:五六千公里不应该出现该部件损坏属于设计缺欠属质量问题。综上所述厂家应该给予免费维修。现投诉厂家希望平台能给与协调处理。

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