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极氪009质量问题

未** 发表于:2024-10-07 13:42:58 来自于 :

54 0

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车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:极氪汽车

品牌:极氪

车型:极氪009

具体型号:2022款 改款 ME版

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:娱乐系统(含音响、导航、电视等)

主要故障:车机系统故障

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 未** 投诉发起 2024-10-07 13:42:58

    2023年六月买的车,一年多,开两万公里不到的车,问题不断,第一、 23年10月空气悬挂自动升降出问题,向厂家反馈,只是简单检查,没有解决,直到23年12月23号,空气悬挂出问题,直接趴窝在路上,联系极氪售后也没有道路救援,后续不断重启才把空气悬挂升起,后面关闭方便进出功能,才没有出问题,可是空气悬挂还没给解决方案。第二、车买了到现在,车机频繁死机或者开车路上自动重启,非常危险,这个问题也反馈反馈给售后,也没解决。第三、倒车时,中控时常出现蓝屏也没解决看不到后面。第四、驾驶模式不记忆,设定好的驾驶模式时常自动跳到别的驾驶模式,反馈一年多了也没解决。第五、导航在开车过程中频繁自动退出,导致开错路,在高速上无法操作,造成极大安全隐患。 第六、每次有问题,都查不来,结果一年以来问题不断出现,严重怀疑他们的技术水平和售后水平。 以上这些问题都以电话或者APP反馈到极氪的售后部门,他们都是官方回复,售后也是例行检查车辆,都没有得到解决,给我的答复是需要厂家检查,他们没有权限查看代码,我全款58.8万买的车,是要享受品质和服务,结果从买车到现在问题不断,已经严重影响到了我的安全和正常用车,这一年以来,耽误了我公司正常接待,而且问题也一直没解决,希望相关部门能介入。

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