张** 发表于：2025-01-22 17:04:54

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2013

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:凯越

具体型号:SGM7150MTA

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:内饰

主要故障:内饰腐烂开裂

其他问题：

投诉详情

上汽通用厂商回复 2025-01-27 16:25:59

车辆使用年限已超整车质保期限
张** 投诉发起 2025-01-22 17:04:54

别克凯越中控仪表台盖板脱胶开胶问题，属于质量缺陷，根据2013年实施的《缺陷汽车召回管理办法》，应当召回处理。该塑胶盖板采用胶水粘合方式设计，随着时间的推移，夏天热冬天冷，最后胶水失效导致脱胶，副驾驶及主驾驶，脱胶后影响行车安全，怕气囊弹出，严重威胁主、副驾驶人员的生命安全。应当免费进行更换处理。为什么同样的问题，有的免费换，有的需要自费维修？同样存在问题，存在同样问题，存在同样的威胁，同样也过质保，为什么区别对待。请不要以过质保为理由，而风险是存在的，有人免费召回，就说明真正存在威胁。

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