夏* 发表于：2025-03-13 11:41:04

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车辆产地:国内

车辆年款:2013

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:凯越

具体型号:2013款1.5L自动经典型

车辆排量:1.5

所在总成:车身及内饰

分总成:内饰

主要故障:内饰腐烂开裂

其他问题：仪表台脱胶开翘

投诉详情

上汽通用厂商回复 2025-03-22 18:22:20

车辆使用年限已超整车质保期限
夏* 投诉发起 2025-03-13 11:41:04

2023年偶然发现车辆仪表台上面左右两盖板各一角脱胶，翘起，当时以为此故障为个例故障，并且也不影响驾驶，所以也没有追究和维修，在最近发现脱胶的范围越来越大，翘起的幅度也越来越大，严重影响美观，驾驶视线甚至可能安全气囊弹出等安全驾驶，才重点关注这个问题，才发现这个问题非个例故障，而是该车辆普遍性故障，在车质网关于该车型该问题的投诉非常之多，且该车系曾因此问题在一段时间内免费为客户更换过仪表台盖板，可是并没有电话或短信等方式通知到所有该车系客户。

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