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共 24423 个问题
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没车可换,可以要求4S店退车吗?
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2025-04-02 10:19
24年10月购买的车辆,在行驶里程不足20000公里且购买时间不满两年时,因多次出现质量问题而累计的维修时间超过了30日。我要求4S店依据汽车三包规定给予换车处理。4S店认为此车辆符合换车条件并同意给予换车,但是因为我所购车型为进口品牌,目前已经国产化,所以只能更换国产车辆。我表示当时购买的车辆为进口车型,不能接受4S店提出的处理方案。请问:没车可换,可以要...
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大灯内起雾是质量问题吗?
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2025-04-02 09:34
近日购买了一辆新车,在某天早晨准备启动车辆时,发现两个大灯里面有雾气,于是驾车到4S店处进行检查。工作人员对车辆大灯等部件进行检查后没有发现问题,打开大灯照明20分钟左右后,雾气基本消失。工作人员认为此车辆大灯有雾气和天气环境有关,不是产品质量问题。我认为车辆刚购买不久且一向都是正常使用,没有出现过外力撞击等异常情况,大灯内部出现雾气肯定是产品质量问题,要求...
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临时更换了没有改进的零部件,能不能算作一次三包维修?
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2025-04-01 22:24
买完新车不到两年,因质量问题已经更换了两次转向机,在第二次更换后没过多久转向机再次出现问题。我表示,按照汽车三包规定,车辆多次更换转向机已经满足了退换车条件,要求4S店给予退换车处理。4S店表示,第二次更换转向机之前已告知我改进的零件暂时需要等一两天后才能到货,我当时因为着急用车,故同意暂时更换没有改进的转向机,所以此次更换转向机不能记录为一次修理,车辆没有...
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玻璃开裂了,是否可以免费维修?
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2025-04-01 22:17
购买车辆不到2年,行驶到7000多公里时,前挡风玻璃出现裂痕,并且随着车辆的持续使用,开裂情况越发严重。我到4S店处要求更换玻璃,4S店表示厂家三包手册的保修范围里没有玻璃这一项,因此玻璃不能保修,让我购买玻璃险。但我认为玻璃开裂就是质量问题,要求保修。请问:玻璃开裂了,是否可以免费维修?
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召回配件产地问题
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2025-04-01 13:47
我购买的是纯进口车型,近期厂家发布了召回,去4S店做召回时特意问了店里召回的配件是否也是进口配件,但4S店表示此次召回更换的配件是国产的,请问我现在该怎么办?
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召回是否会造成车辆贬值?
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2025-04-01 13:34
车辆购买一个月后就收到了厂家的召回通知,请问召回是否会导致车辆贬值?
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刚买的新车空调出现故障,是否可以退车?
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2025-03-31 13:56
购买新车50天后,行驶过程中空调就出现了故障,在制冷时会有异响。到4S店处检查,4S店提出要对车辆进行检修,以确定是否需要更换压缩机,我非常不满意,要求换新车。请问:刚买的新车空调出现故障,是否可以退车?
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新提车,发现前挡风玻璃严重光畸变,开车头晕眼疼,请问能要求换车吗
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2025-03-29 13:55
您好,我于近日新提新车,在提车开出服务中心时,发现在阳光下,视线前方实物扭曲,头晕恶心眼疼,无法继续驾驶。第一时间联系了服务中心人员。经厂家检测,证实新车确有前挡风玻璃光畸变问题,这与新车的整车合格矛盾。请问,我可以要求厂家换新车吗?
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没按规定周期保养,影响车辆的包修吗?
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2025-03-28 21:34
依照汽车生产厂家的保养手册要求,对变速器应该在行驶里程30000公里,或24个月时(以先到者为准)进行保养。我的车辆在行驶里程约45000公里时,才到4S店处对变速器进行保养,同时我向4S店表示车辆变速箱有异响,要求包修,但4S店以我没有按照厂家保养手册对变速箱进行保养为由,拒绝提供保修。请问:没按规定周期保养,影响车辆的包修吗?
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退换车时的贷款手续费是否能返还?
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2025-03-28 21:25
近期车辆因产品质量问题达到汽车三包规定的退车条件,通过与4S店协商,4S店答应退车。但我在购车时使用了贷款,办理贷款时交了2000元手续费。请问:贷款手续费是否能退回?
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