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共 23637 个问题
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柴油排放问题
0 12024-08-29 21:01
购车还没2千公里,突然仪表提示:原地启动开启排放颗粒物。请问这是啥情况?
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新车刚行驶2000公里就多次出现质量问题,可以要求补偿或延保吗?
0 12024-08-29 09:17
刚买完新车行驶到2000公里时,就出现发动机凸轮轴损坏、变速器渗油、制动卡钳不回位等近十项质量问题。我认为更换凸轮轴时对发动机进行了拆解,影响了车辆价值,要求补偿或者延长保修期。请问:新车刚行驶2000公里就多次出现质量问题,可以要求补偿或延保吗?
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玻璃清洗液水管被冻裂了,能免费维修吗?
0 12024-08-29 09:13
购买新车使用一年多后,发现玻璃清洗功能异常。加满玻璃清洗液后,很快就没有了。4S店检查后告知是水管冻裂,需要我自费维修。我不认可,认为是质量问题,要求免费修理。请问:玻璃清洗液水管被冻裂了,能免费维修吗?
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行驶中天窗脱落是否为严重安全性能故障?
0 12024-08-29 09:05
购买车辆使用一段时间后,因天窗异响多次去4S店处维修,但问题一直未能解决。在车辆使用至8个月左右时,天窗的黑色玻璃盖板开裂,我到4S店处免费安装了新部件。更换约半个月后,在高速公路以每小时110公里左右的速度行驶时,车顶突然出现异响,随后天窗玻璃从车顶脱落飞出。我认为在购车后的一年时间里,因为天窗问题反复到4S店处维修,还险些造成人身安全事故,强烈要求彻底解...
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非原车部件的质保期如何计算?
0 12024-08-29 08:59
购买新车目前仍在3年或行驶里程60000公里的包修范围内。之前由于碰撞事故导致副驾驶侧前大灯损坏,通过走保险的形式在4S店处定损并更换了大灯。近日发现更换后的大灯内部发紫,两大灯亮度明显不同,要求4S店更换新件。4S店表示,更换后的大灯已经超出配件一年的质保期,不在免费更换范围内,要我自费维修。我不认可4S店的回复,要求免费维修。请问:非原车部件的质保期如何...
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48V轻混电池问题
0 22024-08-28 19:58
上次保养,看到车上48V混动电池那么小,实际使用频次会很高,会不会很快衰减寿命降低呢?
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等待配件期间,4S店要求把车开走,理由是没停车位
0 12024-08-28 15:51
等待配件期间,4S店要求把车开走,理由是没停车位,那等待配件这段时间是否属于维修工单的一部分,但消费者app看这工单维修时间是一直算下去的,然后现在,厂家拿4S店的进出店的时间来说我这个工单维修时间对不上,那这个是以哪个为标准呢?
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发现自己有问题,不主动处理,有人投诉才进行处理吗?
0 12024-08-27 21:32
2022年8月份购车,发现12月份发现智能驾驶提示方式震动缺失,不是故障是功能缺失,你们对待问题的处置方式是什么?为什么经历尽两年都不主动找顾客,而是让顾客投诉,你们对待问题的态度是什么,也不发召回公告。就是拖死顾客拉到么?遇到这种问题我要退车。
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退款问题
0 12024-08-27 19:58
车辆购车一年半,因为质量问题维修超过30天,达到退车条件,4S仅退还购车发票车款,不肯退车辆选装NOA条件车款,请问合理吗?
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召回问题
0 12024-08-27 19:52
购车刚过半年,偶然发现副驾驶脚下有积水,检查发现空调排水孔堵塞导致,因为质保期内需要进一步拆开检查,发现居然有个昆虫做茧结网导致堵塞。我觉得设计不合理,昆虫哪能进来呢?
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