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共 23639 个问题
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刹车冒烟
0 12024-08-22 22:31
前几天早晨启动车辆行驶不到一公里,突然仪表提示手刹故障,紧接着就闻到怪味儿。4S店检查是左后刹车手刹问题,导致单轮刹车不回位,但是说生锈导致,不属于质量问题。请问合理吗?
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天窗异响
0 12024-08-22 22:25
新车购买后,感觉颠簸路上天窗有异响,后来服务站经过几次调整,非但未能彻底解决,反而出现顶棚的响声、脏污,眼见不能解决4S店说声音正常。我该咋办?
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召回时间应不应当算作车辆的累计维修时间?
0 12024-08-22 18:49
召回时间应不应当算作车辆的累计维修时间?
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汽车车漆多少厚度算作正常?
0 12024-08-22 18:48
汽车车漆多少厚度算作正常?
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购车半年后更换了转向机,是否可以退换车
0 12024-08-22 14:28
请问购车后半年内车辆因转向失去助力问题在4S店更换转向机总成,是否可以退换车
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召回和服务措施是否算入三包维修次数和时间
0 12024-08-22 14:13
请问厂家发布的售后服务措施,是否属于三包维修,是否计算三包维修次数及时间?
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刷新程序是否算三包修理?
0 12024-08-22 09:06
购买车辆不到一年的时间,从使用第三个月起,多次出现起步熄火情况,近期又出现一次正常行驶中熄火的故障。4S店联系我表示收到厂家技术支持方案,给车辆刷新了电脑程序,但几天后又出现熄火故障,我要求将刷新程序计入维修时间和维修次数,4S店表示只要不换零部件就不算维修。请问:刷新程序是否算三包修理?
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车辆故障无法修复,怎么办?
0 12024-08-22 08:58
购车后的两个月时间里,多次出现发动机4、5、6三缸缺火,发动机抖动等故障。到4S店处进行维修,每次4S店均告知要系统升级,但每次升级系统后还是出现同样的故障。目前4S店处工作人员告知我,需要等国外总部研发新的系统软件后才能对车辆进行维修,具体完成时间无法确定。我不满该处理方式并要求退换车。请问:车辆故障无法修复,怎么办?
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传祺维修后台显示的与消费者看到的不一致
0 12024-08-21 17:32
传祺4S店维修项目在它们的后台被标注为检查项目,但在消费者app工单上却显示的是维修类别的项目,比如那些消除故障码,方向偏右调整,门把手凸出而重新安装;请问这是否侵犯消费者的知情权,消费者是在一次厂家当面协商才知道他们后台和app上显示的不一致。
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消除故障码,是否计入修理次数?
0 12024-08-21 09:50
购买车辆不到2年,行驶中多次出现仪表上的黄色故障灯点亮,提示变速器故障的现象。去4S店处处理了5次,4S店每次都是清除故障码,我认为对同一产品质量问题累计维修已经超过4次,要求4S店换车。请问:消除故障码,是否计入修理次数?
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