汽车行业新闻
2011-08-17 08:54:20
汽车延保 汽车后市场发展壮大的衍生物
    汽车后市场在不断的发展壮大,这是毋庸置疑的。售后市场的扩张从最初的萌芽期发展到了井喷期而后又发展到了如今的“平稳期”,更加确切的讲,应该是渐渐的趋于平稳期。销售市场的利润不断下滑,使得更多的目光凝聚在了汽车后市场。关注更多,需求也就更多,而新兴行业也就因此不断衍生。为了满足更多车主们的需求,汽车延保业务在汽车后市场的发展与壮大中衍生出来。
汽车延保衍生的条件
    笔者在市场调查时,听到了车主们这样的声音“XX电动车的电瓶太让人失望了,保修期也只有半年的时间,而电瓶却往往是在7~8个月的时候出现质量问题,实在让人心里不舒服…”。那么联想本文所要探讨的汽车延保业务,是不是有什么启示呢?也许有人会有这样的疑问:该品牌的电动车为何不延长保修期呢?这样既可以增强客户的信誉度,也能更好的提高企业的满意度。其实在最初的时候,笔者也是这样认为的,一直存在不解,但是后来我咨询专家,专家给了我一个让我醒悟的答案。专家称:并不是企业不愿意这么做,是因为企业现在还没有能力这样做,他们也能清楚的明白这其中的道理,只是做什么都是需要支持的!听完专家的话,笔者也能够明白了,那么对于汽车延保的衍生,也是需要条件的!
汽车延保的内在意义
    电瓶的保修期在一段时期内还不能得以延长与解决,而汽车延保却能够悄悄的走出来,并能够成为一个新生的行业,这就可以很明显的显示出汽车后市场不仅发展了,而且在不断的壮大中,有能力去为汽车的售后服务锦上添花!虽然,汽车后市场还在崎岖中行走,但是在大的方向上,还是能够明确方向,良性发展的。至少汽车延保行业的兴起就足以证明这一点。
汽车延保的生命力
    汽车延保一定是未来发展的方向,可以说其发展的潜力与发展前景是十分可观的。就目前的形势看来,虽然汽车延保业务也只是在少数的城市中才兴起,并且也只是刚刚兴起,但是不难推测在未来的几年里,汽车延保业务就可以进一步发展壮大,并得到广泛的认可。对此,笔者的认可理由如下:汽车延保业务是售后发展的必然,汽车维修与保养一直是汽车后市场的重头戏,汽车保养也是车主最为关心的问题。那么延长保修期也是车主们的意愿所在,况且现在车子的保修期一般为2年左右,而汽车故障的高发期却是在第三年。因此,能够延长保修期,的确可以让车主们更加享受实惠。由上可知,汽车延保是极具生命力与发展空间的。
汽车延保的前进方向
    汽车延保是一种生命力的象征,但是,它是否也会像其他行业一样在发展中迷失了方向呢?这是笔者的担心,在汽车后市场中,笔者曾经记录过的弊端、疏漏等有很多。原因都在于其规范不明确,没有可以约束的行业标准。那么对于新生的行业来说,走弯路并不可怕,最为可怕的是走错路。笔者对汽车延保业十分看好,但是也十分担心。因此,希望汽车延保能够真正的为车主们考虑,不要让负面因素等影响,让又一个新生行业步入歧途。
    编后语:汽车后市场的确是一块可以孕育新生行业的沃土,但笔者以为更应该去纠正那些维护沃土上行业的人们。只有管理者独善其身,正直严明,才能够让一片领域欣欣向荣,成为真正的蔚蓝星海!
【来源:】
【作者:来源:慧聪汽车维修保养网 作者?】
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