马*
发表于:2012-02-22 12:07:46


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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:
车辆年款:2007
厂商:Renault(雷诺)
品牌:
车型:MEGANE(梅甘娜)
具体型号:
车辆排量:
所在总成:仪表、照明及电子电气系统
分总成:
主要故障:
其他问题: 方向盘气囊游丝故障
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!
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马* 投诉发起 2012-02-22 12:07:46
2007年9月购入的梅甘娜2,行驶里程29000公里。近日,先是出现方向盘异响,过不几日便出现气囊故障灯,且方向盘气囊、多功能按钮(巡航定速、限速等按钮)全部失灵,已经到店在青岛东联4S检测,为方向盘游丝故障。与4S汽车维修人员联系,此故障出现概率较高,厂商针对此故障并未提供处理方案,修复需要更换总成,费用1900元。梅甘娜车型社会保有量很低,但在各大报刊、网站、论坛中反映此车型的游丝故障较多,故障率如此之高,青岛本地就有7起,反映出的只能是产品质量问题,并非车主使用不当造成,鉴于此故障存在重大安全隐患,建议雷诺召回此款车型,并提供免费故障维修。
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