陈**
发表于:2013-01-27 10:46:31


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:
车辆年款:2011
厂商:东风裕隆
品牌:
车型:纳智捷
具体型号:大7SUV2011款两驱智慧型
车辆排量:
所在总成:发动机
分总成:
主要故障:
其他问题: 发动机、变速箱、方向机、减震器、导航经常死机、真皮
投诉详情
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东风裕隆 厂商回复 2014-11-28 16:53:15
陈国良客户车辆已于2013年2月4日全部解决,目前客户车辆正常使用。
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陈** 投诉发起 2013-01-27 10:46:31
一、目前存在问题 (一)曲轴后油封漏油严重 (二)方向机异响 (三)减震器异响 (四)高速公路方向机抖动厉害 (五)导航频繁出现的TK+系统死机、导航地图老旧 (六)真皮座椅涉嫌欺诈 (七)冷车低速发出咕噜咕噜声 (八)经常出现电子刹车故障 (九)轮毂变形,造成轮胎花纹变形 (十)跑高速公路时右侧发出梆梆的声音 (十一)塑料件质量极差(塑料护板拆一次就会断爪缺角) (十二)倒车镜风燥大(倒车镜在车速100公里时发出类似铁器的风噪声) (十三)电子风扇噪音非常大 (十四)驾驶位脚底没有暖风或者很小 (十五)车顶棚或车内异响 (十六)玻璃升降抖动问题 (十七)玻璃胶条老化 (十八)雨刮器异响(新车就这样,更换过雨刮片依旧) (十九)车内按键掉色(脱皮)、车内塑料件变色及退色、油表指针不准等 提车一年行驶16000KM,共出现33个问题,跑了29趟生活馆。最远的一趟来回有526KM(九江-武汉2趟),虎门到深圳裕智生活馆9趟(来回210KM),最近的一趟来回也有30多KM。
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