李** 发表于：2013-03-28 20:50:48

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车辆产地:

车辆年款:2010

厂商:长安铃木

品牌:

车型:奥拓

具体型号:长安牌sc7103A

车辆排量:

所在总成:

分总成:

主要故障:

其他问题：前大灯自然老化开裂

投诉详情

中国汽车召回网厂商受理

中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！
李** 投诉发起 2013-03-28 20:50:48

我的新奥拓两前大灯老化开裂，才用了2年多点，没碰撞过也没喷过油漆。把车开到4S店，没想到4S店与厂家说过了质保期（新车6个月或1万公里）没得保修。根本不作任何解释。厂家和客服也不管。我就说这么明显是质量问题，两前大灯都是里外都开裂老化，肯定是制造的缺陷，厂家从头到尾就说：“过了保修期就不管了。”这让我太不能接受了。那就是说过了所谓厂家规定的时间与公里有任何事情都不关他们的事。这个大灯的质量就能维持在他们规定的时间与公里数内。本人也还有其他品牌的车，如果是质量问题，即使过了保修期他们也很快帮你的问题免费处理好。这让我感觉反差很大，觉得长安铃木服务太差劲了，以后谁还敢买他们的车啊！服务与质量都差！没有一点担当。我肯定还会继续投诉到相关部门去，（我也拍了我的大灯老化开裂的相关照片）来维护我们在这方面较弱的消费者群体！ --------------------------------------------------------------------------------

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