林**
发表于:2013-07-25 22:17:41


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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:
车辆年款:2008
厂商:Mercedes-Benz(奔驰)
品牌:
车型:其它车型
具体型号:C200K
车辆排量:
所在总成:车身及内饰
分总成:
主要故障:
其他问题: 车厢及车尾箱
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!
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林** 投诉发起 2013-07-25 22:17:41
车辆长期异味且TVOC苯甲醛超标,已导致呼吸系统出现毛病,长期咳嗽,还有皮肤病、眼睛发炎,开车头晕等现象,去年体检发现肺部纹理增粗变黑,本人不吸烟,无其他导致此病症的诱因。多次投诉,车辆于2012年12月交回4S至今未解决,地毯已更换两次,空调清洗、空调滤芯更换2月后异味恢复,气温升高尤甚。奔驰以鼻子闻作为检测方式,无任仪器采集气体取消,主观且没有依据,仅以再更换地毯清洗空调方式要求再换,根本不解决问题,因为这些方法早已使用过无效,而且除了车辆地毯外,车四门内饰、中控面板,空调出风口,座椅填充物,车顶内饰材料、车尾箱均存在严重异味,靠单更换地毯和洗空调根本无法解决,车辆停在4S八个月仍未处理解决,要求退车及赔偿。请贵单位依法调查奔驰,并以车主提供的车辆采样进行独立调查。
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