王** 发表于:2013-08-12 00:44:21

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投诉完成

车辆产地:

车辆年款:2006

厂商:Citroen(雪铁龙)

品牌:

车型:世嘉

具体型号:雪铁龙凯旋

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 变速箱

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 王** 投诉发起 2013-08-12 00:44:21

    车辆电脑频繁显示“变速箱故障”,且车辆锁定三档无法换档,在此之前变速箱异响并有强烈顿挫感,凯旋汽车水泵故障。变速箱漏油。高速上突然4挡掉到3挡,车速陡然从120KM/H降到50KM/H左右,人命都差点没有了,一档到二档强烈顿挫。就像被车撞到了一样。去4S处理,换了电磁阀,我知道这根本不解决问题,可是4S根本不理会,而且厂家说一档到二档的强烈顿挫要自费修理,为什么三档锁死可以免费换件?自从购车毛病不断,我打了N次东风雪铁龙的客服中心,但是没有得到任何帮助,我对他们的售后服务简直忍无可忍,客服人员推卸责任,4S店的工作人员更是让我无语,使用了缺陷配件,理应召回,可是厂家却尽量遮掩、隐瞒真相,糊弄广大消费者,把问题都推到消费者身上,让消费者去承担责任,请问神龙公司的领导们,你们的良心哪里去了,你们这样做对得起当初因为信任你们而选购了你们车的车主们吗?猪头猪脑猪尾巴的神龙人,一个企业没有了口碑,还能有什么发展?为什么法国人在中国可以毫无顾忌的坑害中国消费者的利益?作为中国人的神龙高管们你们帮着法国人坑害同胞的利益,你们比过去抗战时期的汉奸有过之而无不及。 变速箱作为汽车的关键部件,厂家应该对其使用性能和质量给予确切的保障,如果继续装作什么都没有发生,那是对国家相关监管部门的藐视,甚至是对有关法律的亵渎。难道 中国的质检部门在你们法国人眼里只是一个稻草人?或是一只纸老虎?

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