王**
发表于:2013-08-12 00:44:21


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投诉完成
车辆产地:
车辆年款:2006
厂商:Citroen(雪铁龙)
品牌:
车型:世嘉
具体型号:雪铁龙凯旋
车辆排量:
所在总成:传动系统
分总成:
主要故障:
其他问题: 变速箱
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
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王** 投诉发起 2013-08-12 00:44:21
车辆电脑频繁显示“变速箱故障”,且车辆锁定三档无法换档,在此之前变速箱异响并有强烈顿挫感,凯旋汽车水泵故障。变速箱漏油。高速上突然4挡掉到3挡,车速陡然从120KM/H降到50KM/H左右,人命都差点没有了,一档到二档强烈顿挫。就像被车撞到了一样。去4S处理,换了电磁阀,我知道这根本不解决问题,可是4S根本不理会,而且厂家说一档到二档的强烈顿挫要自费修理,为什么三档锁死可以免费换件?自从购车毛病不断,我打了N次东风雪铁龙的客服中心,但是没有得到任何帮助,我对他们的售后服务简直忍无可忍,客服人员推卸责任,4S店的工作人员更是让我无语,使用了缺陷配件,理应召回,可是厂家却尽量遮掩、隐瞒真相,糊弄广大消费者,把问题都推到消费者身上,让消费者去承担责任,请问神龙公司的领导们,你们的良心哪里去了,你们这样做对得起当初因为信任你们而选购了你们车的车主们吗?猪头猪脑猪尾巴的神龙人,一个企业没有了口碑,还能有什么发展?为什么法国人在中国可以毫无顾忌的坑害中国消费者的利益?作为中国人的神龙高管们你们帮着法国人坑害同胞的利益,你们比过去抗战时期的汉奸有过之而无不及。 变速箱作为汽车的关键部件,厂家应该对其使用性能和质量给予确切的保障,如果继续装作什么都没有发生,那是对国家相关监管部门的藐视,甚至是对有关法律的亵渎。难道 中国的质检部门在你们法国人眼里只是一个稻草人?或是一只纸老虎?
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