赫**
发表于:2013-08-21 08:33:25


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:
车辆年款:2008
厂商:Ford(福特)
品牌:
车型:Focus
具体型号:福克斯CAF7180M
车辆排量:
所在总成:转向系统
分总成:
主要故障:
其他问题: 转向机漏油
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!
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赫** 投诉发起 2013-08-21 08:33:25
刚跑3500公里,这次去上海市九华福特4S店保养,发现转向机漏油,店方说更换要5000多元。如此重要部件,不存在人为事故或操作不当问题,平时开车也很仔细,这不是消耗品,才过3万公里就出现问题。我在网上查看了,确有不少用户投诉刚过保值里程就出现转向机漏油问题,说明产品质量存在问题或缺陷,却存在巨大安全隐患,理应由厂方负责解决或招回,不应由消费者买单。但3S店以过了保质期为由要个人付费,长安福特的客服电话800-8108168和400-8877766早晚都打不通,形同虚设。故此在贵网投诉,希望引起相关部门的重视,并能尽快得到予以妥善处理的回复。
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