1、4月18号我店技术总监王朝荣专程去张掖检修，没有发现异常。耐心向客户解释客户同意有时间到专营店检修 2、5月份客户到店检查也没有检查出异常、试车也没有左腿很凉的感觉。 3、期间通过厂家技术热线询问解决办法、也没有解决办法。告知联系客户支援科。售后部做了安抚客户的工作。以后客户没有再回专营店。只是电话了解情况。专营店劝客户回厂再做进一步检查。

天气又凉了，记我纠结的新轩逸，让我痛恨的日产公司，你什么时候才能消费者解决这个问题，我无数次的寻找解决方法终无果，无数次的打厂家客服投诉石沉大海，我们中国的消费者怎么样才能维护到自己的权益，怎么样才能得到自己 的权益保障，投诉无门，欲哭无泪，让我纠结的新轩逸。 我这个问题已向厂家反应的七十多次，终因石沉大海，无人问津，我的车的问题是在行驶时主驾驶座那里左腿膝盖以下左面，腿一直冻的难受，不知道什么原因，到兰州鑫通4S处理，终因找不到问题所在，他们已无法解决，再也就不管了，反应厂家，厂家也不管和4S相互踢皮球而不管消费都的利益。 我是甘肃张掖的，我的车是从今年1月26日拿到手到1月28开着上班，28日就开始冻腿，有时冻的整个一条腿都扯着痛，当时就开始给汽车销售公司反应，他们也推，马上过年了，就说过完年再给解决，只好等，同时也给厂家客服反应。就这样，一直反应让处理，兰州鑫通4S也说是给处理，一直推到了清明节，我就开车去兰州鑫通检查，终因也查不出问题就作罢，一直到现在厂家也不管，4S敢不管，最近张掖也开了一个东风日产4S店，又去检查也说不出什么问题，我让他们试车，他们也明显的感觉到冻腿，就是无法解决，4S店人告诉我这是轩逸的通病，有的车问题轻，有的就严重，还说厂家也意识到这个问题，就是不敢面对。我们怎么办，和我同样问题 车在甘肃天水也有一辆，也是解决了好长时间解决 了。我们该怎么办，请求寻求解决的办法！！！！！！！！！！！！！！！！！