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我是一名具有八年驾车经验的老驾驶员。在去年购买北京现代瑞纳车后，直至今年一年多的时间，行驶了16000多里程之后，发现车的变速箱出现了问题。后经当地4s店说明，说只保修3个月/5000里程，本人认为作为车辆发动机的主要核心部分，只保修这么短的时间与距离真的很不合理。并且4s店的客服人员态度实在是太恶劣了，简直让人气愤。说不清楚情况还说是我本身操作问题，或者说我的机箱里进水了，试问我已经有八年的驾龄，难道最基本的操作都不会吗？况且在现在北方已经进入冬天，哪里还会有下雨进水一说，这不是无稽之谈吗?一点常识不懂的客服人员，真不知道是怎么进入北京现代这个大企业的客服的。建议如果有人看到我的说明，希望大家慎重考虑选择北京现代汽车。