于** 发表于：2014-05-15 10:27:42

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投诉完成

车辆产地:进口

车辆年款:2014

厂商:斯泰兰蒂斯

品牌:吉普

车型:牧马人

具体型号:

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题：变速箱

投诉详情

斯泰兰蒂斯厂商回复

正在调查此客户投诉内容
于** 投诉发起 2014-05-15 10:27:42

车辆行驶中自燃。此款车以前就因为有自燃隐患进行过召回，但是这辆车当时并没有接到任何召回通知。现在发生了同样的问题，厂家应该负责。联系了厂家得到的回复是，没有再4S店保养的记录所以不给负责。但是存在自燃隐患是厂家承认的事实，当时没有召回存在隐患的车也是厂家的失误。因为召回的问题导致的自燃厂家是应该负责的

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