处理结果： 客户自行在非认定维修店进行维修。 处理过程： 三菱汽车销售（中国）有限公司在接到投诉后立即联络当地经销商广州南菱进行对应。 经销商广州南菱多次联络该客户来厂进行维修检查，但该客户一直以各种理由拒绝回厂检查，最后甚至拒听电话。 2014年9月30日，该客户回厂参加三菱汽车服务月活动（可以得到大量免费服务和赠品）。此时客户对经销商广州南菱说当时发电机皮带烧断了，另外也不愿意透露更多故障细节。由于该经销商没有看到车辆在故障时的状态，所以无法对故障原因进行客观判断。 对此，我司建议关闭该投诉。

高速路上行驶中，发动机皮带烧断了，打开发动机盖能看到明火，如果不是处理及时车辆就烧毁了