【车辆调查情况】 经销店判断车辆前挡风玻璃无异常 【对应经过】 2014/10/07 顾客拨打客户服务热线，反映视线通过玻璃左、右下角看物体时，窗外物体的影像出现光畸变（即物体变形）。 2014/10/08 经销店检查车辆，判断顾客反映的光畸变发生于前挡风玻璃窗框黑色装饰带内圈25mm的区域内，正常驾驶时不会通过此特殊区域观察路况，且国家对玻璃出厂的评价标准《GB 9656-2003汽车安全玻璃》中规定：风窗玻璃周边25mm以及装饰内侧25mm区域不作试验要求，车辆品质无问题。经销店向顾客解释说明车窗玻璃的生产工艺，并建议客户调整座椅位置，或者根据身高自购坐垫以调整到最佳视物状态。 详细说明： 1、车辆前挡风玻璃由内片和外片组成，内片四周印刷有黑色装饰带，其他部位是透明区域。 2、在玻璃的成型工序中，通过高温使玻璃弯曲来达到所要求的曲率。 高温下玻璃软化弯曲，玻璃黑色装饰带与透明区域热分布状态（吸热与散热状态）不一致，在玻璃由软化点状态到固化过程中，会在黑色装饰带边缘区域形成过渡区，过渡区同透明区域的光线透过差异是导致光畸变产生的原因。 3、玻璃光畸变程度与玻璃黑色装饰带的宽度有关，玻璃下边缘的黑色装饰带较其它区域装饰带宽，所以玻璃下边缘的光畸变会更为明显。 4、光畸变只能减少，无法消除。

前挡风玻璃看外面视物变形。