张* 发表于：2015-08-28 20:39:46

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2015

厂商:北京现代

品牌:现代

车型:伊兰特悦动

具体型号:

车辆排量:1，6‘

所在总成:悬架系统

分总成:

主要故障:

其他问题：前轮

投诉详情

北京现代厂商回复 2015-09-25 10:12:11

客户车辆进店后，特约店技术人员与客户共同进行路试，未发现车辆存在问题，客户反馈噪音为车辆在凹凸路面上的正常行驶声音，属客户对声音过度敏感，并为客户进行了解释说明。经沟通，最终双方协商达成一致意见，特约店赠送客户保养工时券代金券做为善意补偿，客户表示认可，并对处理结果表示满意。
张* 投诉发起 2015-08-28 20:39:46

行驶在修补的路面上发出咯噔的声音，新车行驶不到2万公里

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