【车辆调查情况】 经销店检查车辆，确认到顾客反映的现象，判断车辆加速不良系变速箱离合器片间隙过大导致。 【对应经过】 2015/09/08 顾客拨打广汽丰田客服中心电话，反映车辆加速不良，顾客称车辆曾于15年5月因离合器片间隙过大进行过变速箱保修,如今故障再发，顾客要求为其更换变速箱总成。 2015/09/09 经销店致电顾客，邀约其到店检查车辆，并表示如若变速箱问题再发，可以为其保修处理，顾客拒绝，要求为其更换变速箱总成。 2015/09/20 顾客到店，经销店检查车辆，确认到顾客反映的现象。经过双方耐心沟通，顾客最终同意经销店提供的变速箱维修方案。 2015/09/22 车辆维修完毕，顾客试车后提车，顾客满意。

1.N档到P档起步严重顿挫，严重滞后。2.正常行驶55KM至60KM，出现突然加速或者严重顿挫，给驾驶带来危险。3.本车因为同样问题在2015年5月已经保修过一次。