程** 发表于:2016-01-19 09:09:23

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2011

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:英朗XT

具体型号:SGM7160ATB

车辆排量:1.6

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:控制模块

其他问题: 变速箱控制模块

投诉详情

  • 上汽通用 厂商回复 2016-03-01 10:49:44

    维修站已邀约车辆进站检修,问题已处理

  • 程** 投诉发起 2016-01-19 09:09:23

    本人于2011年8月购车,车辆行驶52000公里,车辆一直在4S店做常规保养,车辆没有出现过事故,车辆未发生过碰撞,2015年12月10日早晨,车辆行驶过程中出现发动机故障灯,车辆动力消失,且手动模式无效,经4S店检查为变速箱控制模块故障,和4S店沟通,先为车辆变速箱控制模块重新编程,费用300元。编程后通知拿车,刚开出4S店又出现相同动力消失情况,险被后方大货车追尾。4S店告知需要更换变速箱控制模块,总计费用共需6000余元,如更换变速箱控制模块无效,则另需解体变速箱查找原因。本人开车无不良驾驶习惯,且所有保养均按照厂家要求正常按时在4S店保养,变速箱作为车辆重要组成部分,在行驶52000公里就出现变速箱控制模块故障,故障出现车辆根本无法正常行驶,且变速箱控制模块更换费用昂贵。如果在高速公路出现故障,根本无法保证安全,强烈要求通用厂家针对变速箱控制模块故障召回问题车辆。

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