李* 发表于:2016-01-22 18:20:08

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:东风日产

品牌:日产

车型:新轩逸

具体型号:DFL7168VAK1

车辆排量:1.6

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:

其他问题: 怠速器

投诉详情

  • 东风日产 厂商回复 2016-02-18 15:03:52

    2015-10-28,客户反映车辆怠速时转速加速到3000转以上,松开油门时从仪表盘转速表观察转速会降到500转左右。 专营店用专用电脑检测发动机系统没有故障码,检测发动技术数据没有异常情况。与专营店试乘试驾车辆对比车辆情况一样,并将试驾车辆节气门调换对比。试车情况依旧。 客户表示其朋友车辆不这样,表示不满意。 2016-2-22,专营店再次致电客户。客户年前表示没时间过来,过年后有时间就过去。具体时间没有说明。2016年2月22日,专营店邀约客户到店,售后技术保修科工程师到店检查该车辆,检查车辆正常。并详细向客户解释该现象原理。 客户接受,表示满意。

  • 李* 投诉发起 2016-01-22 18:20:08

    新车5000公里时发现,汽车达到正常水温后,停车轰由,松油门后怠速不能回到正常值,有时会降到500转左右,会伴随有车身抖动。这种情况有些车(同款发动机)出现过,有些车就没有出现过。4S店也说不出原因。不知是不是有问题。

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