针对客户抱怨的车辆问题，我公司工程师联系经销商进行了核实，经确认，车辆问题得到解决。

2016年五月13号提车以来，下雨天车辆雨刮器工作时，雨刷刮水费力，异常干涩，雨刮臂和雨刷跳动剧烈，向上挂还出现刮碰到驾驶座A柱现象，伴随巨大的摩擦噪音。发现问题后，先后跑了六趟福建莆田荣丰斯柯达4s店，店家很热情，先后给我换了两次雨刷，一次雨刮臂，仍然无法解决问题，说需要等厂家回复如何处理，我是一名武警军官，上汽斯柯达的钻石卡会员，先后介绍了好几个朋友购买了斯柯达品牌的车子，大家的使用感受一直都不错，但是自从买了这个车以后，只要一到下雨天，就让我异常的烦恼，雨刮器的这种工作状态瞬间让车子掉到了最低的档次，福建莆田地处沿海一线，最近台风天不断，这种情况除了关乎用车感受，更重要的是影响到了我们这些斯柯达用户的生命安全，让我都不再想开这个车子。希望厂家对我们用户的合理诉求做出最妥善的处理方式。 备注：有雨刮工作视频和我的会员卡