卢* 发表于：2020-01-14 15:08:31

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:上汽大众

品牌:斯柯达

车型:野帝

具体型号:

车辆排量:1.4T

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题：变速箱

投诉详情

上汽大众厂商回复 2020-03-06 13:32:11

针对客户抱怨的车辆问题，我公司工程师联系经销商进行了核实，经确认，车辆问题已解决。
卢* 投诉发起 2020-01-14 15:08:31

现在出现行驶过程中突然没档起步的时候没档检查发现是变速箱机电控制单元故障 4S店以过保为由让我自费处理后来我反应到厂家 4S店答应优惠维修。但是我后来了解到这款DSG的变速箱不是我一个车这个问题好多野帝同样的问题另外就是斯柯达下面的一款明锐这个车型当时出现了同样的问题，但是明锐是全部免费维修的同样的安全隐患问题为什么要区别对待。客户此次致电，表示店内与其联系告知需要自费，客户对此不认可质疑车辆质量问题，要求相关负责人尽快与其联系，免费维修车辆。

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