朱** 发表于：2016-10-26 11:06:47

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:比亚迪汽车

品牌:比亚迪

车型:思锐

具体型号:

车辆排量:1.5

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题：自动变速箱

投诉详情

比亚迪汽车厂商回复 2016-11-02 10:15:37

“您好！用户反馈的车辆现象经由4S店以及厂家技术工程师详细检测判定为正常，并非故障。详细说明如下：思锐车辆换挡时产生“咔咔”的声音，属于正常工作现象，因为DCT是通过液压控制机械换档。为保证动力不间断输出，在档位切换时必然是一个离合器接合而另一个分离。这个过程中传递扭矩会发生变化，进而导致离合器拨叉和液压推杆相对振动产生噪音，属正常的工作现象，并非故障。4S店已将检测结果回复用户。” 鉴于以上情况，建议结案处理，谢谢！
朱** 投诉发起 2016-10-26 11:06:47

起步时一档、二档、四档有顿挫感，很强烈，减档异响，曾换过变速箱也没有解决，4S店表示是通病无法解决。车主希望召回或者置换。

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